Términos del servicio
Términos y Condiciones de Venta de María Catalá Beauty
Última actualización: 23/10/2024
En María Catalá Beauty queremos que tu experiencia al comprar pinceles de maquillaje sea tan satisfactoria y confiable como nuestros productos. Por eso, hemos elaborado estos términos y condiciones con claridad y transparencia.
1. Disposiciones Generales
Al comprar en www.mariacatalabeauty.com, estás aceptando estos Términos y Condiciones, nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies. Si tienes cualquier duda, estamos aquí para ayudarte.
2. ¿Quiénes somos?
El responsable de las ventas y servicios es Maravilla Beauty S.L., con domicilio en Avda. de la Huerta 24-1, 46120, Valencia, inscrita en el Registro Mercantil de Valencia, Tomo: 11263, Libro: 8541, Folio: 209, Sección: 8, Hoja Registral: 207419, Inscripción: 2.
Puedes contactarnos en soporte@mariacatalabeauty.com. Estaremos encantados de ayudarte.
3. Nuestros Productos
En nuestra tienda online encontrarás una selección exclusiva de pinceles de maquillaje y accesorios. Intentamos ser lo más precisos posible con las descripciones y las imágenes, aunque podrían producirse pequeñas variaciones debido a actualizaciones o mejoras en los productos.
4. Precios y Formas de Pago
Todos los precios incluyen los impuestos correspondientes. Si se aplican gastos de envío, se mostrarán por separado antes de finalizar tu compra. Aceptamos pagos seguros a través de:
- Tarjetas de Crédito y Débito: Visa, MasterCard, American Express y otras compatibles.
- PayPal: Pago rápido y seguro con tu cuenta de PayPal.
- Shopify Payments: Acepta tarjetas de crédito y débito sin redirigirte a un sitio externo.
- Apple Pay y Google Pay: Pago en un solo clic desde dispositivos móviles o navegadores compatibles.
- Shop Pay: Para clientes recurrentes, guarda la información de pago para futuras compras.
5. Proceso de Compra
5.1. Selección del Producto
Navega por nuestra tienda online, selecciona los productos que deseas y añádelos a tu carrito.
5.2. Revisión del Carrito
En tu carrito podrás modificar las cantidades o eliminar artículos si cambias de opinión.
5.3. Finalización del Pedido
Al hacer clic en "Realizar pedido", te pediremos algunos datos esenciales. Una vez que completes el proceso, recibirás un correo de confirmación.
6. Envíos y Entregas
7. Política de Cambios y Devoluciones
7.1. Condiciones para Devoluciones
Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días naturales desde la recepción del pedido. El producto debe estar sin usar, en su embalaje original y en perfecto estado.
7.2. Cómo Solicitar una Devolución
Envíanos un correo a soporte@mariacatalabeauty.com indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.
7.3. Costos de la Devolución
Los costos de devolución corren por cuenta del cliente, salvo en casos de error o defectos.
8. Derecho de Desistimiento
8.1. Plazo para Ejercer el Derecho de Desistimiento
Tienes 14 días naturales para desistir de tu compra, contados desde el día en que recibas el producto.
8.2. Cómo Ejercer el Desistimiento
Envía un correo a soporte@mariacatalabeauty.com con una declaración clara de tu intención de cancelar la compra.
8.3. Reembolso del Desistimiento
Reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío estándar, en un plazo de 14 días desde la recepción de los productos devueltos.
9. Garantía de los Productos
Garantizamos que nuestros productos cumplen con todas las normativas de calidad y cuentan con una garantía legal de dos años desde la entrega. Si recibes un producto defectuoso, notifícanos de inmediato para gestionar la devolución o reemplazo.
10. Uso del Sitio
Te pedimos que utilices el sitio de manera responsable, respetando las leyes, la moral y el orden público.
11. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de nuestra web pertenece a María Catalá Beauty o a terceros colaboradores. Por favor, no lo uses sin nuestro permiso.
12. Modificación de los Términos y Condiciones
Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones cuando lo consideremos necesario. Te informaremos de cualquier cambio importante.
13. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier disputa será competencia de los juzgados de Valencia, salvo disposición legal en contrario.
14. Resolución de Conflictos
En caso de disputa, puedes acudir al sistema de resolución alternativa de conflictos de la Unión Europea. También puedes escribirnos a soporte@mariacatalabeauty.com para intentar resolver cualquier diferencia.
Además, puedes acceder a la Plataforma de Resolución de Litigios en Línea (ODR) de la Comisión Europea.